Giải trí an toàn

Thiết lập giới hạn để chơi game có trách nhiệm

Chủ động quản lý thời gian và ngân sách giải trí giúp bạn bảo vệ tài khoản km888 và duy trì thói quen lành mạnh.

01

Nguyên tắc kiểm soát hành vi giải trí

Chúng tôi cung cấp các công cụ và hướng dẫn giúp bạn chủ động nhận diện rủi ro, duy trì sự cân bằng giữa giải trí trực tuyến và cuộc sống hàng ngày.

01

Tự đánh giá rủi ro

Thực hiện các câu hỏi trắc nghiệm tâm lý để nhanh chóng nhận biết dấu hiệu lạm dụng trò chơi trực tuyến.

Thực hiện trong 5 phút
02

Giới hạn tiền nạp

Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền giải trí trong phạm vi an toàn.

Thiết lập tại cài đặt
03

Quản lý thời gian

Kích hoạt tính năng thông báo thời gian thực để không làm ảnh hưởng đến công việc và gia đình của bạn.

Cảnh báo tự động
04

Tự khóa tài khoản

Yêu cầu tạm ngưng truy cập hệ thống trong một khoảng thời gian nhất định khi bạn cần nghỉ ngơi thực sự.

Hiệu lực lập tức

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

km888 cam kết ngăn chặn triệt để mọi hành vi truy cập từ người dưới 18 tuổi nhằm xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh và hợp pháp.

  1. 01

    Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

    Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác thực giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi tham gia.

    Bắt buộc 100%
  2. 02

    Phần mềm lọc nội dung

    Khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh như CyberPatrol để bảo vệ trẻ nhỏ.

    Khuyên dùng
  3. 03

    Trách nhiệm của gia đình

    Phụ huynh cần bảo mật thông tin đăng nhập và không để trẻ tiếp xúc với thiết bị khi đang chơi.

    Lưu ý quan trọng
  4. 04

    Xử lý vi phạm độ tuổi

    Tài khoản giả mạo thông tin độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và thu hồi mọi quyền lợi liên quan.

    Khóa lập tức

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn tâm lý

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu để trợ giúp người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giải trí trực tuyến.

01

Tư vấn trực tuyến 24/7

Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua khung chat để nhận tư vấn giải pháp kiểm soát.

Phản hồi dưới 1 phút
02

Liên kết tổ chức quốc tế

Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị hỗ trợ cai nghiện trò chơi uy tín toàn cầu.

Miễn phí tư vấn
03

Cài đặt hạn mức khẩn cấp

Hỗ trợ kích hoạt nhanh các rào chắn bảo vệ tài khoản khi bạn gửi yêu cầu trực tiếp.

Xử lý tức thì
04

Đào tạo nhân sự chuyên sâu

Nhân viên hỗ trợ có năng lực nhận diện sớm hành vi bất thường để đưa ra cảnh báo kịp thời.

Nghiệp vụ chuẩn

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về cách thức thiết lập giới hạn, tự khóa tài khoản và tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết tại km888.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào km888?

Bạn có thể truy cập mục “Cài đặt tài khoản”, chọn “Hạn mức nạp tiền” để tự thiết lập số tiền tối đa được phép nạp theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình không?

Có. Tính năng “Tự loại trừ” cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc nạp tiền.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu lạm dụng trò chơi?

Nếu bạn chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để chơi, đó là những dấu hiệu cần dừng lại ngay.

Gợi ý thực tế
04km888 có kiểm soát độ tuổi của người chơi không?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào không chứng minh được trên 18 tuổi sẽ bị tạm ngưng hoạt động.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể thay đổi hạn mức nạp tiền sau khi cài đặt?

Bạn có thể giảm hạn mức ngay lập tức. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức sẽ có độ trễ 24 giờ để bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng quyết định.

Gợi ý thực tế
06Người thân của tôi gặp vấn đề kiểm soát, tôi phải làm sao?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để yêu cầu tư vấn và áp dụng các biện pháp hạn chế tài khoản tạm thời.

Gợi ý thực tế
07Các tổ chức hỗ trợ kiểm soát hành vi hoạt động thế nào?

Các tổ chức như GamCare cung cấp tư vấn miễn phí, bảo mật và các lộ trình trị liệu tâm lý chuyên sâu giúp bạn lấy lại sự cân bằng.

Gợi ý thực tế